Semana marcada por la tecnología y el bienestar del viajero: desde el Business Travel Show de Londres, Amadeus y Blacklane ponen el foco en la gobernanza de la IA y en la productividad de quienes viajan por trabajo, mientras JTB se expande con la compra de EXO Travel. En Chile, IATA advierte que el país aún tiene 11 rutas internacionales menos que antes de la pandemia, Hahnair abre la distribución a agencias sin GDS y las regiones pelean por recuperar conectividad. Aquí está todo lo que deberías saber.
Amadeus: la gobernanza será la clave para escalar la IA en los viajes corporativos
Un nuevo informe de Amadeus presentado en el Business Travel Show de Londres sostiene que la confianza, la seguridad y la gobernanza son los habilitadores críticos para llevar la inteligencia artificial a gran escala en los programas de viajes. La IA automatizará tareas repetitivas —consultas de políticas, aprobaciones, gestión de disrupciones— y liberará a los travel managers para enfocarse en previsión, gestión de riesgos y bienestar. Ganarán las empresas que la traten como parte de un modelo operativo con responsabilidad, transparencia y control.
Cuando el viaje fluye, el 93% de los ejecutivos rinde más
El informe «Finding Flow» de Blacklane (con Censuswide, 2.000 ejecutivos de Reino Unido y EE.UU.) muestra que el 93% se siente más productivo cuando el viaje transcurre sin fricciones —un 44% bastante más—, pero el 86% reconoce que le cuesta alcanzar ese estado de concentración en un viaje de trabajo. Los factores más decisivos: sentirse en calma (86%), sentir control (84%) y viajar con un proveedor de confianza (83%). Una señal para no dejar al azar elementos como el transporte terrestre y el descanso.
Londres reune al sector en el Business Travel Show Europe 2026
El Business Travel Show Europe abrió sus puertas el 24 y 25 de junio en ExCeL London, con una agenda centrada en gestión y compras de viajes corporativos, IA, sostenibilidad y nuevas soluciones para travel managers. En el certamen de innovación, las startups Acai y Nowadays se llevaron los principales reconocimientos, marcando hacia dónde mira la tecnología del sector.
JTB acelera su expansión fuera de Japón con la compra de EXO Travel
El gigante japonés JTB sumó a EXO Travel, operador de gestión de destinos (DMC) con fuerte presencia en el Sudeste Asiático y experiencia en MICE y viajes corporativos. La adquisición refuerza la apuesta de JTB por crecer fuera de su mercado local y consolida un movimiento de fondo en la industria: la concentración de capacidades de gestión de destinos y eventos para clientes corporativos globales.
IATA destaca a Chile, pero advierte: faltan 11 rutas internacionales respecto a 2019
IATA valoró la capacidad de recuperación del mercado chileno tras la pandemia, pero alertó que el país sigue con una tarea pendiente en conectividad internacional: hoy tiene 11 rutas menos que en 2019. Entre las suspensiones aún no revertidas figuran la salida de Emirates y la conexión a Dubái vía São Paulo, el Santiago–Roma y rutas de Gol a São Paulo y Río de Janeiro. Una brecha relevante para la competitividad y para los viajes de negocios desde y hacia Chile.
Hahnair lleva Distriply One a Chile y abre contenido aéreo a agencias sin GDS
Hahnair lanzó su plataforma Distriply One en Chile, Perú y Uruguay, permitiendo que agencias pequeñas accedan y emitan contenido aéreo y tarifas NDC sin necesidad de infraestructura GDS ni acreditación IATA. Con estos mercados, la herramienta ya opera en 22 países de América y Europa. Una vía para que más actores compitan en la gestión de viajes corporativos.
Concepción y Puerto Montt buscan recuperar su vuelo directo, clave para los congresos
Los municipios de Concepción y Puerto Montt formaron una mesa de trabajo para gestionar el retorno del vuelo directo entre ambas ciudades, suspendido por LATAM en marzo —único operador del tramo, que movilizaba hasta 3.500 pasajeros al mes—. Puerto Montt proyecta más de diez congresos nacionales e internacionales en 2026, por lo que la menor conectividad golpea directamente su competitividad para captar eventos del segmento corporativo.