Semana de contrastes entre expansión y turbulencias. A nivel global, los viajes de negocios baten récords y se despegan del turismo de ocio según el último índice de Navan, la inteligencia artificial agentiva llega a la gestión con conectores que responden en lenguaje natural, y una guerra de ofertas de £5.700 millones sacude la propiedad de easyJet. En Chile, el Aeropuerto de Santiago cierra un semestre a la baja, el Gobierno impulsa un Estatuto Laboral para el Turismo y Level recorta su ruta directa a Barcelona. Aquí está todo lo que deberías saber.
Los viajes de negocios baten récord y se desacoplan del turismo de ocio
El Navan Business Travel Benchmark creció 13,5% interanual en el primer semestre de 2026, su nivel más alto en la historia del índice (189,1), mientras el índice de pasajeros de la TSA apenas avanzó 0,5%: la brecha entre viaje corporativo y de ocio alcanzó un máximo histórico de 68 puntos. Pese a los mayores costos —los precios promedio de boleto doméstico subieron 14,4%—, las empresas viajaron más: los vuelos en cabinas premium crecieron 17% en el mercado local y 19,3% en el internacional, y los servicios profesionales lideraron todos los sectores con un alza del 44,6%. Una señal clara de que la reunión presencial sigue siendo un motor de negocio que las compañías están dispuestas a financiar.
La IA agentiva llega a la gestión: Perk lanza un conector para consultar viajes en lenguaje natural
La TMC Perk (antes TravelPerk) lanzó un conector MCP (Model Context Protocol) que enlaza su plataforma con asistentes de inteligencia artificial como ChatGPT y Claude, permitiendo a equipos de finanzas, travel managers y viajeros consultar datos de viajes, gastos, facturas y eventos usando lenguaje natural. En esta primera versión, ya en producción, un viajero puede revisar el estado de su viaje o gastos pendientes, y un gestor puede auditar aprobaciones o consultar reglas de política sin cambiar de plataforma; los flujos de reserva y aprobación llegarán más adelante este verano boreal. Perk se suma así a BCD, Navan, Vibe y Expensify en la carrera por integrar la IA agentiva en la gestión corporativa de viajes.
Guerra de ofertas por easyJet: Apollo irrumpe con una propuesta de £5.700 millones
La aerolínea de bajo costo easyJet recibió una oferta de compra de £5.700 millones (£7,15 por acción) del fondo estadounidense Apollo Global Management, superando la propuesta de £6,90 por acción de Castlelake que el directorio había aceptado «en principio» días antes. La compañía retiró su apoyo a Castlelake al considerar que la oferta de Apollo ofrece «una atractiva combinación de valor, alineamiento estratégico y visión de largo plazo», y aseguró que el fondo no pretende desmembrar el negocio. Aún no hay oferta formal en firme y el directorio pidió a sus accionistas no tomar acciones por ahora, en un proceso que podría derivar en una puja al alza y que conviene seguir de cerca por su impacto en la capacidad europea.
Jornada de huelgas en Italia: paros aeroportuarios de 24 horas afectan a varios aeropuertos
Una serie de huelgas del sector aéreo convocadas por sindicatos italianos golpeó la operación el martes 21 de julio, siendo el paro de mayor impacto la huelga nacional de 24 horas de la tripulación de cabina de easyJet. A ello se sumaron paros de 24 horas de empresas de handling y logística en Milán Malpensa —que advirtió demoras y cancelaciones— y en Lamezia Terme, además de detenciones parciales en Nápoles, Salerno, Olbia y Alghero. Como en toda huelga de servicios públicos en Italia, se mantuvieron franjas protegidas de 07:00 a 10:00 y de 18:00 a 21:00. Un recordatorio de la importancia de anticipar contingencias y flexibilidad en los itinerarios europeos durante la temporada alta.
El Aeropuerto de Santiago cierra el primer semestre con una caída de 2,4% en pasajeros
El principal terminal aéreo del país movilizó 13.087.297 pasajeros entre enero y junio de 2026, un retroceso de 2,4% frente al mismo período del año anterior, según el informe mensual elaborado a partir de las cifras de sus accionistas VINCI Airports y Groupe ADP. Solo en junio se movieron 1,87 millones de pasajeros, 54% en vuelos nacionales y 46% en internacionales. Entre los destinos domésticos más dinámicos figuraron Calama, Antofagasta, Concepción, Iquique y Puerto Montt, con la minería como segmento clave; en el frente internacional lideraron São Paulo, Buenos Aires, Lima, Madrid y Río de Janeiro. El gerente general del recinto, Nicolás Claude, atribuyó los resultados a la disponibilidad de aeronaves y a cambios operacionales definidos por las aerolíneas. Un dato relevante para anticipar disponibilidad de rutas y presión sobre tarifas en el segundo semestre.
Estatuto Laboral para el Turismo: flexibilidad de jornada para hoteles, restaurantes y agencias
El Gobierno impulsa un Estatuto Laboral para el Turismo que busca adaptar la distribución de la jornada a la marcada estacionalidad del sector, sin modificar el promedio de 40 horas semanales. La fórmula en debate ampliaría el período para promediar la jornada —hoy de cuatro semanas— a plazos considerablemente mayores mediante acuerdo escrito entre las partes, permitiendo reforzar equipos en temporadas altas (vacaciones, fines de semana largos, temporada de nieve o grandes eventos) y aligerar la operación en meses de menor actividad. Para las agencias de viajes, el proyecto contempla su aplicación a los períodos de intensa actividad comercial asociados a campañas, Cyber, programas estudiantiles, viajes corporativos y congresos. Quedan por resolver la forma de pactar los ciclos anuales, las compensaciones y la fiscalización de la Dirección del Trabajo.
Level recorta la ruta directa Santiago–Barcelona en medio de ajustes en la compañía
La aerolínea española Level, del grupo IAG, redujo de cuatro a tres las frecuencias semanales de su ruta directa Santiago–Barcelona, sin señales de recuperación en el corto plazo. La medida responde a problemas técnicos en tres de sus Airbus A330-200, que serán retirados temporalmente de servicio y que también obligan a recortar operaciones en pleno verano europeo hacia Boston, Los Ángeles y Nueva York. Las rutas a Miami, Buenos Aires y la recién estrenada a Lima se mantienen por ahora sin cambios, a la espera de un octavo avión previsto para este año. Una reducción a monitorear para quienes gestionan viajes corporativos entre Chile y Europa, dado el rol de Barcelona como puerta de entrada al continente.